de Aquilana-app voor particuliere klanten kunt u op elk moment alle informatie over uw ziektekostenverzekering raadplegen. De app maakt het voor u gemakkelijker om uw verzekeringsdocumenten af te handelen. Wilt u uw verzekeringsdekking controleren, doktersrekeningen versturen of contact opnemen met Aquilana? De app maakt dit allemaal makkelijker en overzichtelijker.
Belangrijkste functies:
- Verzekeringsdekking op elk moment te verifiëren
- Scan en verzend uw doktersrekeningen
- Polissen, premie- en uitkeringsafrekeningen voor het hele gezin in één oogopslag
- Direct contact met Aquilana
Voorwaarden:
- U moet klant zijn van Aquilana Versicherungen en een actief verzekeringsnummer hebben.
- U heeft een actieve basis- en/of aanvullende verzekering bij Aquilana Versicherungen.
- U verblijft legaal in Zwitserland of wordt erkend als grensarbeider op grond van een bilaterale overeenkomst.
- Je hebt een actief e-mailadres.
- iPhone of iPad met iOS 9 of hoger.
Registratie:
u moet zich registreren om de Aquilana-app te gebruiken. Hiervoor zijn de volgende gegevens nodig:
- verzekerde deelnemernummer
- e-mailadres
- mobiel telefoonnummer
- wachtwoord
Verdere veiligheidsvragen:
- geboortedatum
- postcode
- maandelijkse verzekeringspremie (maandpremie voor ieder individu op basis van de laatste polis zonder aftrek van de eigen premiekorting)
Na succesvolle aanmelding ontvangt de gebruiker een code per sms. De gebruiker garandeert dat alle bij de registratie meegedeelde gegevens volledig en correct zijn.
Originele rekeningen bewaren:
De gebruiker moet de originelen van alle facturen die worden doorgestuurd bewaren en stemt ermee in deze op elk moment op verzoek aan Aquilana Versicherungen vrij te geven. Aquilana behoudt zich specifiek het recht voor om terugbetaling van uitkeringen te weigeren of te eisen dat ze worden terugbetaald als de originele bewijsstukken op verzoek niet kunnen worden overlegd.
Veiligheid:
De klant is op de hoogte van het feit dat de Aquilana-app via internet beschikbaar wordt gesteld. Ondanks het gebruik van moderne beveiligingstechnologieën kan absolute veiligheid noch aan de kant van Aquilana, noch aan die van de klant worden gegarandeerd. De klant dient nauwkeurige informatie in te winnen over passende beveiligingsmaatregelen en manieren en middelen om de nodige beveiligingsmaatregelen te nemen (vb. de nieuwste antivirussoftware, firewall). De klant moet er eveneens voor zorgen dat alle toegangsgegevens geheim worden gehouden en beschermd tegen oneigenlijk gebruik door onbevoegden. Er bestaat echter een latent risico dat een derde ongemerkt toegang krijgt tot het eindapparaat van de klant terwijl de onlinediensten worden gebruikt. Dat risico dient de klant zelf te dragen.
Vrijwaring:
Aquilana spant zich in om een vlotte werking van de Aquilana-app te verzekeren, maar kan niet garanderen dat de app te allen tijde foutloos beschikbaar is. Door de Aquilana-app te gebruiken, aanvaardt de klant de gebruiksvoorwaarden die van toepassing zijn op het moment van registratie. Voor zover dit wettelijk is toegestaan, wijst Aquilana Versicherungen alle aansprakelijkheid af voor enige directe of indirecte schade die wordt veroorzaakt in verband met het gebruik van de Aquilana-app – in het bijzonder als dergelijke schade wordt veroorzaakt door het gebruik van informatie, transmissiefouten, technische defecten , onderbrekingen, storingen of onrechtmatige handelingen van derden.
Naast de hier vermelde punten zijn de algemene voorwaarden voor het gebruik van Aquilana Online Services van toepassing.
De provider van de mobiele telefoon kan kosten in rekening brengen voor het downloaden of gebruiken van deze applicatie
Android: release 6 en hoger
Nieuwe functies
De myAquliana-app en het klantenportaal zijn nu beschikbaar!